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配送・送料について

西濃運輸/佐川/クロネコヤマト/ゆうパックのいずれか
!!!! ご確認ください !!!!

※ルームエアコン以外をご購入のお客様は、こちらの配送方法をご選択ください。
※中型〜大型商品および複数ご注文の場合は時間指定を承ることが出来ません。
※中型〜大型商品および複数ご注文の場合は西濃運輸での配送となります。
※配送会社はご指定いただけません。
★送料別商品を複数台ご注文の場合、システムの都合上、送料が正確に表示されませんため、ご注文受付後に当店より手動にて訂正させていただきます。予めご了承くださいませ。
 
※ルームエアコンの配送
西濃運輸での出荷となります。
時間指定はお受けできません。
商品発送後のお客様のご事由による良品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。
商品の配送は基本的に運送会社による玄関先までの納品となります。

★送料別商品を複数台ご注文の場合、システムの都合上、送料が正確に表示されない場合がございます。
その際はご注文受付後に当店より手動にて訂正させていただきます。予めご了承くださいませ。
 

支払い方法について

代金引換
 
りそな銀行
 
三菱東京UFJ銀行
 
ゆうちょ銀行
・ゆうちょ銀行から振込む場合
記号:10110 番号:7632631 名義:カ)ホープ 
ゆうちょ振替
 
クレジットカード

 

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましては、往復送料がお客様のご負担となります。(決済方法が代金引換の場合は別途、手数料が必要となります)不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
到着時に必ず商品をご確認ください。
また商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。

また、商品が初期不良と思われる場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
交換又は修理の手配をさせていただきます。

【お客様都合での返品の場合】
・お客様都合の返品は一切お受けすることが出来ません。
・「クーリングオフ」は特定商取引法には適用されません。
・商品の機能面にご納得いただけない場合の交換・返品は承ることができません。
・大型家電(冷蔵庫・洗濯機・TV・マッサージチェア等)の搬入不可・設置不可の場合もお客様都合返品扱いとなります。

◇以下の内容の返品も承れません
・開梱品・開封品・使用済み品
・お客様により汚損・破損した商品
・商品到着から7日以上経っている
・ご連絡なしでご返送頂いた場合
・タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合
・ご購入意欲がないなど、当店が悪質なご注文とみなした場合
・メーカー直送商品/大型商品/取り寄せ品
・お客様のご注文間違い
・商品外観や商品仕様がイメージと異なるといった理由の場合。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ホープ 
運営統括責任者名
金田 尚志 
郵便番号
101-0021 
住所
東京都千代田区外神田3-3-5 ヨシヰビル2F 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、離島送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
在庫がある場合は12時までのご注文で即日出荷させていただいております。(土・日・祝の定休日と長期休暇以外の平日が営業日です。詳細はホームページ左側にございます、営業カレンダーをご覧下さい)。 商品ページ上に納期についての記載が別途されております場合はそちらの納期を優先させて頂きます。

お届け日時のご指定は、在庫状況、配送地域、交通事情等によりお客様のご希望に副えない場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。

尚、大型連休明けはご注文の受け付け処理が混雑いたしますので、お問い合わせへの対応・注文処理・商品の発送/配送遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。 
お支払い方法
以下のお支払方法に対応しております。
・クレジットカード決済
・銀行振込
・代金引換 
お支払い期限
・代金引換払:商品引渡時
・銀行振込:ご注文後7日以内 
サービス名
エア・ホープ 
電話番号
0120-62-0194 
公開メールアドレス
c-airhope@airhope.com 
ホームページアドレス
http://www.airhope.com/ 
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